カスタマサポート

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RESIDIA×KAJITAKU

がんばるあなたの「あったらいいな」を叶えます。

RESIDIA×KAJITAKU

大切な時間、少しでもゆとりをつくっていただきたい。そんな想いで、わたしたちはあなたにお手伝いできることを考えました。毎日の生活の中で困っていること、あったら便利だなと思っていること、生活におけるすべてのことをおまかせください。

How to use?

お問い合わせからサービス終了後のフォローアップまで、お客様のご要望やご意見を常にお伺いしながら、ガイドラインに沿った高品質なサービスを実施いたします。

お問い合わせからサービス終了後のフォローアップまでのフォロー画像

  • ※サービス提供エリア:サービスにより提供エリアが異なります。
  • ※サービスご利用の際は、利用規約を必ずお読みください。
  • ※サービス内容・料金・申込み方などは、予告なしに変更する場合がありますのでご了承ください。
  • ※ご注文後のキャンセルは別途手数料がかかる場合がございますのでご確認ください。
  • ※表示料金はすべて消費税抜きです。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

サポート体制

レジディアカスタマーサポート

ハウスクリーニング

プロが専門の道具を使ってご家庭では落としきれない汚れも徹底的にお掃除します。

  • キッチン・エアコン・換気扇・浴室・トイレ・洗面所・家 部屋全体
プラン別サービス内容と標準料金 ⁄ オプション料金を見る
プラン別サービス内容と標準料金 オプション価格
単位 単価(1 回) 交通費 サービスオプション
キッチン ¥12,000 左記に込み オプションのサービスに
ついては、キッチン・
エアコン・換気扇・浴室の
いずれかをお申込の方に
限らせていただきます。
エアコン ¥12,000
換気扇
レンジフードタイプ
¥12,000
浴室
(1.5帖程度まで)
¥12,000
トイレ
(オプション)
¥6,000
洗面所
(オプション)
¥6,000
家・部屋全体 別途見積もり

ハウスクリーニング

きれいつづくプラン

快適できれいな部屋を維持するための基本パックです。時間内でリビング、キッチン、浴室、トイレなどの掃除と整理整頓、洗濯を行います。

  • 掃除・片付け・洗濯
プラン別サービス内容と標準料金 ⁄ オプション料金を見る
プラン別サービス内容と標準料金 オプション価格
  単位 単価(1 回) 交通費 鍵預かり サービスオプション
毎週(月4回) 1.5時間 ¥4,720 ¥960/回 ¥960/月 延長
¥1,580/30分
隔週(月2回) ¥6,150 延長
¥2,050/30分
※キャンセル料金:2日前午後6時までは無償、2日前午後6時以降前日午後6時までは予定金額の50%、前日午後6時以降は全額

きれいつづくプラン

お助けパック

時間内で引っ越しの前後の片づけ、掃除、模様替えなどをご要望に応じてお手伝いします。

  • 掃除・片付け・模様替え
プラン別サービス内容と標準料金 ⁄ オプション料金を見る
プラン別サービス内容と標準料金 オプション価格
  単位 単価(1 回) 交通費 鍵預かり サービスオプション
月~土、祝
(10~19時)
2時間 ¥12,200 ¥960/回   延長
¥2,390/30分
※キャンセル料金:2日前午後6時までは無償、2日前午後6時以降前日午後6時までは予定金額の50%、前日午後6時以降は全額

お助けパック

水まわり☆ぴかぴかパック

キッチン、水まわりをピカピカにするパックです。キッチン、バスルーム、トイレ、洗面所を中心に、専門清掃用具を使用して徹底的に清掃します。

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プラン別サービス内容と標準料金 オプション価格
  単位 単価(1 回) 交通費 鍵預かり サービスオプション
1回利用 3-4時間 ¥18,860 左記に込み    
※キャンセル料金:2日前午後6時までは無償、2日前午後6時以降前日午後6時までは予定金額の50%、前日午後6時以降は全額
※「きれいつづくプラン」の定期サービスをご利用の方に限らせていただきます。

水まわり☆ぴかぴかパック

片づけ名人パック

有資格の整理収納アドバイザーがプロの収納術を伝授します。クローゼットの収納プラン作成、必要な収納グッズの調達、実際の整理整頓作業を行います。
1回目:クローゼットの収納プラン作成、必要な収納グッズの調達
2回目:整理整頓作業の実施

  • 片付け・収納・アドバイス
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プラン別サービス内容と標準料金 オプション価格
  単位 単価(1 回) 交通費 鍵預かり サービスオプション
1回利用 1回目:1時間
2回目:4時間
¥19,800 ¥960/回   延長
¥2,500/30分
※キャンセル料金:2日前午後6時までは無償、2日前午後6時以降前日午後6時までは予定金額の50%、前日午後6時以降は全額

片づけ名人パック

宅配収納らくらく便

季節の変わり目にかさばるシーズンアイテム、蔵書などを箱に詰めて送るだけ。専用倉庫でお預かりします。

  • 収納
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プラン別サービス内容と標準料金 オプション価格
  単位 単価(1 回) サービスオプション
箱のサイズ
410×350×300mm
3カ月 ¥1,890 延長
¥1,720/6カ月

宅配レンタルボックス

宅配布団丸洗い

お布団をお預かりして、丸洗い殺菌・消臭します。羽毛布団も洗えます。

  • 布団
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プラン別サービス内容と標準料金 オプション価格
  単位 単価(1 回) 交通費 サービスオプション
布団
3点丸洗い
  ¥13,000    

宅配布団丸洗い